GESTIRE
IL SOCIALE.
DIMOSTRARLO.
PAS 24000 porta la sostenibilità sociale dentro un vero sistema di gestione: responsabilità, diritti, condizioni di lavoro, due diligence, rischi, evidenze, audit e miglioramento continuo.
La responsabilità sociale diventa gestione.
PAS 24000 definisce i requisiti per costruire un Social Management System e migliorare nel tempo la performance sociale dell'Organizzazione.
Lo standard segue una logica coerente con i sistemi di gestione e può dialogare con altri sistemi già presenti nell'Organizzazione.
È applicabile a organizzazioni di differenti tipi e dimensioni e interessa direttamente Direzione, HR, compliance, sostenibilità, operations, procurement e supply chain.
Il sistema permette di governare requisiti applicabili, rischi e opportunità, performance sociale, obiettivi, controlli e miglioramento.
Le politiche contano. Le condizioni reali di lavoro di più.
Il sistema deve tradurre principi sociali e diritti in modalità operative, responsabilità, controlli ed evidenze effettivamente verificabili.
Diritti umani e lavoro.
Presidiare i requisiti sociali applicabili e prevenire condizioni incompatibili con il lavoro dignitoso.
Condizioni di lavoro.
Organizzazione, trattamento, relazioni di lavoro e rispetto dei requisiti applicabili.
Salute e sicurezza.
La dimensione sociale comprende anche la tutela della salute e della sicurezza delle persone.
Trattamento responsabile.
Criteri coerenti, non discriminatori e rispettosi della dignità della persona.
Ascolto e coinvolgimento.
Le informazioni non arrivano soltanto dai documenti: anche le persone sono fonte di evidenza.
Dalla criticità all'azione.
Rilievi, segnalazioni, indicatori e audit devono generare azioni concrete.
Il rischio sociale non finisce ai cancelli dell'azienda.
La sostenibilità sociale deve considerare anche i rischi collegati alla catena di fornitura e ai soggetti sui quali l'Organizzazione può esercitare influenza.
Per un sistema efficace non basta quindi verificare la conformità interna: occorre comprendere dove si trovano i rischi sociali rilevanti e come prevenirli, controllarli e affrontarli.
Conoscere il fornitore prima di considerarlo soltanto “qualificato”.
Questionari, contratti, certificazioni e dichiarazioni sono utili. Nei casi più rilevanti devono però essere integrati con monitoraggio, evidenze e audit di seconda parte.
Il sistema dichiara. L'audit cerca le prove.
La performance sociale deve essere sostenuta da evidenze oggettive e non soltanto da politiche, codici etici o dichiarazioni aziendali.
Documenti.
Politiche, procedure, registrazioni ed evidenze.
Dati.
Indicatori, trend, monitoraggi e risultati.
Persone.
Interviste, ascolto e riscontro delle prassi reali.
Luoghi.
Sopralluoghi e verifica delle condizioni operative.
Follow-up.
Rilievi, azioni correttive e verifica dell'efficacia.
Implementare e certificare sono ruoli distinti.
PAS 24000 contiene requisiti per un sistema di gestione sociale e criteri di performance sottoponibili a verifica.
ZeroLAB può accompagnare l'Organizzazione nella progettazione, implementazione, formazione, audit interno e preparazione alla verifica.
La valutazione e l'eventuale certificazione di terza parte restano invece responsabilità del soggetto indipendente incaricato della verifica.
Costruiamo il sistema. Poi verifichiamo se funziona davvero.
Possiamo accompagnare l'intero percorso oppure intervenire su singole fasi del Social Management System, della due diligence e della gestione della supply chain.
Partiamo dai processi che esistono già, individuiamo ciò che manca e costruiamo un sistema applicabile, misurabile e auditabile.
AREA SOCIAL
La Certificazione sul Sistema di Gestione Sociale risponde al Pilastro Social degli obiettivi di Sviluppo Sostenibile. Lo standard definisce infatti i requisiti gestionali che permettono all’organizzazione certificata di rispondere alle aspettative delle parti interessate nel medio e lungo periodo, in ottica di miglioramento continuo anche rispetto allo sviluppo sostenibile.
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